HobbyGarden Petucco srl

Ordini on-line sul sito www.hobbygarden.eu
Hobby Garden Petucco S.r.l. consegna i propri prodotti su tutto il territorio nazionale tramite il Corriere Bartolini
E’ possibile ordinare in diversi modi:

•Tramite il sito www.hobbygarden.eu
•Tramite e-mail all’indirizzo info@hobbygardenpetucco.it
•Tramite fax al numero 0522/875773 scaricando il modulo ordine
•Telefonicamente al numero 0522/875162
I tempi di consegna vanno da 1 ai 9 giorni lavorativi.
Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di qualche giorno aggiuntivo.

Modalità di pagamento:
Per gli ordini sul sito www.hobbygarden.eu sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

• Tramite carta di credito appartenente ai circuiti VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB e AMERICAN EXPRESS.

L’importo ti verrà addebitato solo al momento della spedizione della merce.
Se l’ordine non viene evaso entro sette giorni l’importo verrà automaticamente prelevato, con ovviamente la possibilità di storno sul tuo conto corrente qualora, per qualsiasi ragione, l’ordine venga annullato.
L’acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta.
Per garantire un’ulteriore sicurezza delle transazioni è necessario rilasciare un numero di telefono fisso (non cellulare).
Hobby Garden accetterà di consegnare la merce anche presso un’altro indirizzo, ma solo a seguito di ulteriori controlli.
Hobby Garden si riserva comunque il diritto, assolutamente discrezionale, di richiedere ulteriori garanzie all’acquirente.
I dati della carta di credito possono essere forniti anche telefonicamente.

• Tramite contrassegno (in contanti o con assegno circolare intestato a Hobby Garden Petucco S.r.l.) al ricevimento della merce, direttamente al Corriere Espresso che effettua la consegna.

• Tramite bonifico bancario anticipato intestato a:

Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice IBAN) dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.
Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 0522/875773
Diritto di recesso:

Hobby Garden Petucco S.r.l. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 giorni come previsto per legge.

Unitamente all’invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità della merce durante il trasporto.
Tale imballo,come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.
Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, Hobby garden Petucco S.r.l. effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata (comprese eventuali spese di spedizione) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
L’unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l’invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l’invio della merce presso la nostra sede.
ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA SULLE SEGUENTI CATEGORIE DI PRODOTTI:
Come rendere la merce?
• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• Hobby Garden Petucco srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Quando decade il diritto di recesso?
• Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Hobby Garden Petucco srl accerti un utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…);
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
• Nei casi sopra indicati, Hobby Garden Petucco srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
• Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA